Редакция от 6 октября 2026 года.
Политика обработки персональных данных
1. Оператор
Оператор — ИП Бут Маргарита Владимировна, ИНН 650118057730, ОГРНИП 325237500248451. Контакт по вопросам обработки данных: bro.now@yandex.ru. Политика относится к сайту bronow.ru, обращениям и бронированиям.
2. Какие данные обрабатываются
На сайте нет собственной активной формы для ввода имени и телефона; чат выключен. Календарь Homereserve / RealtyCalendar загружается автоматически на страницах бронирования, карта Яндекса — автоматически при приближении к разделу карты. При загрузке внешнего сервиса ему передаются сетевые и технические сведения, включая IP-адрес, параметры браузера и устройства. При бронировании через внешний модуль могут обрабатываться ФИО, телефон, email, даты поездки, число и сведения гостей, пожелания и данные об оплате. При обращении по телефону, электронной почте или в мессенджере Оператор получает сведения, сообщённые пользователем.
3. Цели, основания и сроки
Цели — ответ на обращение, подбор размещения, подготовка и исполнение бронирования, выполнение обязанностей по закону и безопасность сайта. Основание определяется для каждой цели: согласие пользователя, заключение договора по его инициативе, исполнение договора или обязанность по закону. Просмотр сайта и закрытие информационного уведомления сами по себе не являются согласием на произвольную обработку данных или рекламу. Обращения хранятся до достижения цели; продление хранения допускается при наличии договорного или законного основания. Точный срок для бронирований и серверных журналов определяется фактической системой и условиями услуги.
4. Внешние сервисы и получатели
Homereserve / RealtyCalendar: ООО «Апартмент системс», ИНН 7729748911, ОГРН 1137746760381. Модуль обеспечивает поиск и бронирование и может передавать данные выбранному объекту, его CRM и платёжным организациям. Политика модуля. Роль БроНау, объекта и поставщика, состав поручения и место хранения необходимо закрепить договорами до запуска бронирований на основном домене.
Яндекс Карты: интерактивная карта расположения объекта; политика Яндекса. WhatsApp и Telegram открываются только по выбранной пользователем ссылке. Сайт не подставляет имя, телефон пользователя, паспортные или платёжные сведения в ссылку; предварительный текст WhatsApp содержит только название и город объекта. Обработка внутри внешнего сервиса регулируется его условиями и применимым законом. Письма направляются в почтовый ящик bro.now@yandex.ru.
Для исполнения бронирования сведения могут передаваться выбранному объекту и участвующим поставщикам только в необходимом объёме и на надлежащем основании. Данные гостей нельзя сообщать без полномочия или другого законного основания. Данные собственникам в Абхазии могут образовывать трансграничную передачу.
5. Хостинг, локализация и трансграничная передача
Веб-сервер и его провайдер могут обрабатывать IP-адрес, время запроса, адрес страницы, браузер и сведения об ошибках. Отсутствие собственной анкеты не означает отсутствие обработки данных. При сборе ПД граждан РФ операции, перечисленные в части 5 статьи 18 №152-ФЗ, с использованием баз за пределами РФ не допускаются, кроме установленных законом исключений. До трансграничной передачи необходимо установить получателей и страны, основания и меры защиты, выполнить требования статьи 12 №152-ФЗ, включая отдельное уведомление Роскомнадзора. Нажатие кнопки или согласие пользователя не отменяют требования локализации.
6. Права и обращения
Пользователь вправе запросить сведения об обработке, уточнение, блокирование или уничтожение данных, отозвать согласие и обратиться в Роскомнадзор или суд. Запросы направляются на bro.now@yandex.ru с темой «Персональные данные». Для защиты от раскрытия третьим лицам может потребоваться идентификация заявителя. Отзыв согласия не прекращает обработку, если для неё имеется самостоятельное законное основание.
7. Защита
Оператор обязан обеспечить конфиденциальность, ограничение доступа, обоснованные сроки хранения, удаление данных и реагирование на инциденты. Реализованные меры, договоры с обработчиками и параметры сервера подлежат проверке перед публикацией.
Согласие на обработку персональных данных
Собственная форма заявки на сайте сейчас не подключена. Информационное уведомление и его закрытие не заменяют согласие или другое законное основание для обработки данных сторонними сервисами и данных бронирования.
Если для обработки требуется согласие, оно оформляется отдельно от пользовательского соглашения, условий бронирования и других подтверждаемых документов. Оно должно определять оператора, цель, данные, действия и сроки, способ отзыва и предусматривать подтверждение факта получения. Согласие на рекламу запрашивается отдельно. При бронировании через Homereserve / RealtyCalendar ознакомьтесь с документами модуля до передачи своих данных. Отзыв согласия Оператору: bro.now@yandex.ru.
Пользовательское соглашение
Сайт предоставляет сведения об объектах и доступ к внешнему модулю бронирования. Условия подтверждения брони, оплаты и отмены необходимо проверить в модуле и документах выбранного объекта до завершения бронирования. Просмотр каталога и обращение менеджеру сами по себе не подтверждают бронь. Пользователь обязуется не нарушать работу сайта и права третьих лиц. Материалы сайта охраняются законодательством об интеллектуальной собственности.
Условия бронирования
Перед бронированием проверьте итоговую цену, сторону договора, комиссии, сроки и способ оплаты, порядок выдачи чека, подтверждения, отмены, возврата, заселения и рассмотрения претензий. Условия в модуле и согласованные с менеджером документы должны определять обязательства БроНау и выбранного объекта. Этот информационный раздел не заменяет договор или оферту услуги.
Сведения о безопасности данных
Соединение с опубликованным сайтом должно использовать HTTPS с действующим сертификатом и автоматическим перенаправлением с HTTP. Серверу необходимы ограничение административного доступа, уникальные учётные записи с многофакторной аутентификацией, регулярные обновления, резервные копии, шифрование секретов, журналирование, контроль зависимостей и план реагирования на утечки. Пароли, ключи и платёжные данные нельзя хранить в коде сайта или передавать через обычную электронную почту.
О предполагаемом инциденте можно сообщить на bro.now@yandex.ru.
Реквизиты и контакты
ИП Бут Маргарита Владимировна
ИНН: 650118057730
ОГРНИП: 325237500248451
Место осуществления деятельности: Краснодарский край, г. Сочи
Телефон: +7 965 48-48-333
Электронная почта: bro.now@yandex.ru
Режим обработки обращений: ежедневно, 08:00–21:00 по московскому времени.